FAQ

Général

FYT est une application mobile qui permet de mettre en relation des sportifs de tous niveaux et tous sports. En quelques clics, il est possible de proposer ou rejoindre une activité près de chez soi. FYT c'est aussi l'opportunité de découvrir de nouveaux sports ou de rester motivé tout au long de l'année ! Elle est disponible sur les stores en téléchargement.


L'application est gratuite à télécharger et à utiliser.


Réglages > Gérer mes notifs > Activer “recevoir des mails”.

Utilisation

Etape 1 : Bouton + > Choix du sport > Choix date & heure > Choix durée > Choix du lieu > Suivant
Etape 2 : Choix nombre participants > Choix du niveau > Choix objectif > Suivant
Etape 3 : Description de l’activité > Choix duplicata activité > Suivant
Etape 4 : Choix des options > Valider


Accueil > Recherche une activité dans la barre de recherche > S’inscrire. L’activité s’affiche désormais dans la catégorie “Mes activités - Inscrit”.


Activité > Icône trois points > Ajouter à mon calendrier


Pour faciliter la communication entre les participants d’une activité, un tchat est disponible. Des messages privés peuvent aussi être envoyés en dehors d’une activité.


Activité > Icône trois points > Sauvegarder le modèle. Il s’affiche désormais dans votre profil, puis “mes modèles”. Il ne reste plus qu’à ajouter la date.


Activités > Icône 3 points > Supprimer l’activité > Confirmer la suppression


Activités > Inscrit > Clic sur l’activité concernée > Me désinscrire.


Pour me déconnecter : Réglages > Me déconnecter
Pour me connecter : Ouvrir l’application > Connexion à mon compte > Identification


Sur la page de connexion, clic sur “mot de passe oublié ?”. Un mail vous sera envoyé pour le réinitialiser. Pensez à vérifier vos spams.


Pour ajouter un ami : Clic sur votre photo de profil > Mes amis > Rechercher un profil > Clic sur le bouton +. La demande est désormais envoyée. Lorsqu’elle est acceptée, une notification vous prévient et l’ami apparaît désormais dans “mes amis”.
Pour supprimer un ami : Clic sur votre photo de profil > Mes amis > Icône 3 petits points > Supprimer de mes amis. Il est aussi possible de le signaler ou de le bloquer au même endroit.


Il est possible de créer des groupes publics et privés dans FYT et d’y ajouter des activités. Le créateur du groupe en est l’administrateur. Il peut aussi nommer d’autres personnes en tant qu’administrateur.


Lorsqu’une activité est terminée, un des participants doit valider sa réalisation. L’application envoie par la suite une notification permettant de laisser un avis aux participants.

Sécurité

Pour assurer une expérience positive et bienveillante à l’ensemble de la communauté, nous comptons sur chaque membre. FYT se veut être un environnement sûr, respectueux et inclusif. Pour cela, merci de respecter les membres de la communauté, que ce soit dans les discussions, les interactions en ligne ou les rencontres en personne, traitez chacun avec courtoisie, tolérance et considération. Soyez ponctuel aux rendez-vous, elle démontre votre engagement envers le groupe et contribue au bon déroulement des activités. Enfin, toute forme de haine/violence est totalement proscrite et entrainera systématiquement une exclusion de l’application.


Si vous rencontrez un comportement inapproprié ou suspect sur l'application, veuillez signaler immédiatement l'utilisateur en utilisant les outils de signalement fournis dans l'application. Notre équipe examinera le signalement et prendra les mesures nécessaires. Vous pouvez aussi nous joindre par mail : contact@fytsport.fr


L'application offre un système de notation et de commentaires. Vous pouvez donner des évaluations et des retours aux autres membres après avoir réalisé une séance ensemble. Cela aide à établir la fiabilité et la réputation des sportifs inscrits sur la plateforme. Et de manière générale : se rencontrer dans un lieu public, dire à un proche où l’on va et avec qui, réaliser une activité avec des amis.

Accessibilité

Les activités accessibles handisport comportent ce logo : [ajout logo]. Si je souhaite créer une activité accessible au handisport, la case “Accessible au handisport” est à cocher à l’étape 4/4.


FYT se veut inclusive, c’est pourquoi nous cherchons à améliorer son accessibilité. Pour toute proposition d’amélioration, il est possible de nous contacter par mail : contact@fytsport.fr

Compte Pro

FYT vous permet de centraliser toute vos activités sportives dans une seule application. Vos clients peuvent réserver leurs créneaux directement.


Vous définissez vous-même le tarif de votre activité publiée sur notre application. À chaque séance réglée par un client, notre application prélève une commission de 10% du montant.

Divers

Pour faire évoluer l’application, vos retours sont les bienvenus. N’hésitez pas à nous écrire dans la rubrique “nous contacter” disponible dans les réglages. Elle vous redirige sur notre mail : contact@fytsport.fr


Pour toute autre question qui n’apparaît pas dans cette FAQ, il est aussi possible de nous contacter via la rubrique “nous contacter” disponible dans les réglages. Elle vous redirige sur notre mail : contact@fytsport.fr